Chính Sách Bảo Mật Dành Cho Tài Khoản d15
Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia vào sảnh...
Dữ Liệu Nào Chúng Tôi Thu Thập Và Lý Do
Khi bạn đăng ký tài khoản d15, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và thông tin định danh cần thiết để xác minh tuổi và vị trí. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống ghi nhận mã giao dịch và số tiền nhưng không lưu trữ chi tiết thẻ ngân hàng hay mã
pin của bạn. Chúng tôi cũng thu thập nhật ký truy cập bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian phiên làm việc để phát hiện hoạt động bất thường và ngăn chặn gian lận. Tất cả dữ liệu này được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ có tường lửa bảo vệ.
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật tại khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép hoặc với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để hoàn tất giao dịch rút tiền của bạn. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ
bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua email hoặc chat trực tiếp.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nguyên Tắc Bảo Mật Chúng Tôi Tuân Thủ
Mã hóa đầu cuối
Mọi thông tin bạn gửi từ thiết bị đến máy chủ d15 đều được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay cũng đi qua lớp mã hóa riêng của cổng thanh toán, đảm bảo không có bên thứ ba nào chặn được trong quá trình truyền tải.
Lưu trữ dữ liệu phân tách
Chúng tôi lưu thông tin cá nhân trên máy chủ riêng biệt với dữ liệu tài chính. Mỗi cơ sở dữ liệu có tường lửa và quyền truy cập giới hạn chỉ cho nhân viên được ủy quyền, giảm thiểu nguy cơ rò rỉ thông tin nếu một phần hệ thống gặp sự cố.
Xác thực hai lớp
Bạn có thể bật xác thực qua tin nhắn SMS hoặc ứng dụng xác thực khi đăng nhập vào tài khoản d15. Tính năng này yêu cầu mã bảo mật mỗi khi bạn truy cập từ thiết bị mới hoặc yêu cầu rút tiền, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Nhật ký kiểm tra
Hệ thống d15 ghi lại mọi thay đổi đối với hồ sơ tài khoản, giao dịch nạp rút và thời gian đăng nhập. Bạn có thể xem nhật ký này trong phần cài đặt để phát hiện hoạt động lạ và báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ nếu thấy bất thường.
Quyền yêu cầu xóa
Nếu bạn muốn đóng tài khoản vĩnh viễn và xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân, hãy gửi yêu cầu qua email bảo mật. Chúng tôi xóa thông tin định danh và lịch sử giao dịch trong vòng 30 ngày, chỉ giữ lại dữ liệu tối thiểu nếu pháp luật địa phương yêu cầu lưu trữ.
Cập nhật chính sách
Chúng tôi xem xét và cập nhật trang này mỗi quý để phản ánh thay đổi về cách thu thập và xử lý dữ liệu. Mỗi lần sửa đổi quan trọng, bạn sẽ nhận thông báo qua email đăng ký và có 14 ngày để xem lại trước khi thay đổi có hiệu lực.
So Sánh Với Các Trang Chính Sách Khác
Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật
Giao diện tài khoản minh bạch
Khi bạn đăng nhập d15, phần cài đặt hiển thị rõ ràng thông tin nào chúng tôi đang lưu trữ, từ địa chỉ email đến lịch sử đăng nhập gần đây. Bạn có thể chỉnh sửa hầu hết các trường này trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ, giúp bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân.
Thông báo bảo mật theo thời gian thực
Mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị mới hoặc yêu cầu rút tiền lớn, d15 gửi thông báo qua email hoặc SMS để bạn xác nhận. Nếu bạn không thực hiện hành động đó, chỉ cần nhấn liên kết trong tin nhắn để khóa tài khoản tạm thời và liên hệ đội ngũ bảo mật.
Phiên làm việc tự động hết hạn
Nếu bạn để tài khoản d15 không hoạt động quá 15 phút, hệ thống tự động đăng xuất và yêu cầu nhập lại mật khẩu khi bạn quay lại. Điều này ngăn người khác truy cập tài khoản nếu bạn quên đóng trình duyệt trên thiết bị dùng chung.
Kiểm soát quyền truy cập ứng dụng
Khi bạn cài ứng dụng di động d15, bạn có thể chọn bật hoặc tắt quyền truy cập vị trí, camera và danh bạ. Chúng tôi chỉ yêu cầu quyền cần thiết để xác minh tài khoản và không thu thập dữ liệu nào khác từ thiết bị của bạn nếu bạn từ chối.
Lịch sử giao dịch có thể tải xuống
Trong phần tài khoản, bạn có thể xuất toàn bộ lịch sử nạp rút dưới dạng file CSV để kiểm tra hoặc lưu trữ cá nhân. File này chỉ chứa mã giao dịch, thời gian và số tiền, không bao gồm thông tin nhạy cảm như số thẻ hoặc mã pin của bạn.
Hỗ trợ bảo mật đa ngôn ngữ
Đội ngũ hỗ trợ d15 trả lời câu hỏi về bảo mật bằng tiếng Việt qua chat và email. Nếu bạn gặp vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc quyền riêng tư, bạn có thể mô tả bằng ngôn ngữ quen thuộc và nhận phản hồi rõ ràng trong cùng ngày.